فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل

<div dir="rtl" style="text-align: right;" trbidi="on"><h1 align="center" dir="RTL" style="line-height: 130%; text-align: center;"><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 22.5pt; line-height: 130%; mso-ansi-font-size: 19.0pt;">فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل</span></b><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt; line-height: 130%; mso-ansi-font-size: 12.0pt;"><o:p></o:p></span></b></h1><h1 align="center" dir="RTL" style="line-height: 130%; text-align: center;"><b><u><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt; line-height: 130%; mso-ansi-font-size: 12.0pt;">بحث استطلاعي لأراء عينه من العاملين في مجموعة من المصارف العراقية<o:p></o:p></span></u></b></h1><div class="MsoNormal" dir="RTL"><br /></div><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUNb87STKq7Vexee4HQom1i_S8rOOK0P8i__XdBQhFz9gxvn3g-8rvbdp2PhoLc7cvT2dUB8rQoevrGWT7uexy5uK7kp4KXGpl46qTZ4cHcxzyefmE7uO7BNqvY65KEVMLtT9rhvm2O7tm/s1600/images+%25281%2529.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="315" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiUNb87STKq7Vexee4HQom1i_S8rOOK0P8i__XdBQhFz9gxvn3g-8rvbdp2PhoLc7cvT2dUB8rQoevrGWT7uexy5uK7kp4KXGpl46qTZ4cHcxzyefmE7uO7BNqvY65KEVMLtT9rhvm2O7tm/s320/images+%25281%2529.png" width="320" /></a></div><br /><div align="right"><table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" style="border-collapse: collapse; mso-padding-alt: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-table-layout-alt: fixed;"> <tbody><tr> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 232.15pt;" valign="top" width="310"><div align="center" class="MsoNormal" dir="RTL" style="line-height: 80%; margin-right: 36.0pt; mso-list: l0 level1 lfo1; text-align: center; text-indent: -18.0pt;"><!--[if !supportLists]--><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%; mso-fareast-font-family: "Simplified Arabic";">أ‌.<span style="font-family: 'Times New Roman'; font-size: 7pt; font-stretch: normal; font-weight: normal; line-height: normal;">        </span></span></b><!--[endif]--><span dir="RTL"></span><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%;">م . د مؤيد يوسف نعمة الساعدي<o:p></o:p></span></b></div><div align="center" class="MsoNormal" dir="RTL" style="line-height: 80%; text-align: center;"><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%;">هيئة التعليم التقني<o:p></o:p></span></b></div><div class="MsoHeading9" dir="RTL"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%;">المعهد التقني في المسيب<o:p></o:p></span></div></td> <td style="padding: 0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; width: 232.15pt;" valign="top" width="310"><h5 dir="RTL" style="line-height: 80%;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%;">أ .م. د . فارس عبد الله الجنابي<o:p></o:p></span></h5><div align="center" class="MsoNormal" dir="RTL" style="line-height: 80%; text-align: center;"><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%;">هيئة التعليم التقني<o:p></o:p></span></b></div><div align="center" class="MsoNormal" dir="RTL" style="line-height: 80%; text-align: center;"><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 11.0pt; line-height: 80%;">المعهد التقني في الشطرة<o:p></o:p></span></b></div></td> </tr></tbody></table></div><h6 dir="RTL"><b><u><span lang="AR-SA" style="font-family: "Traditional Arabic"; font-size: 18.0pt; line-height: 130%; mso-ansi-font-size: 15.0pt;"> </span></u></b></h6><h6 dir="RTL"><b><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 18.0pt; mso-ansi-font-size: 15.0pt;">مستخلص<o:p></o:p></span></b></h6><div class="MsoBodyTextIndent" dir="RTL" style="text-align: justify;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt;">يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على دور الذكاء الشعوري وفاعليته في بناء فريق العمل، إذ انه يتعلق بمشاعر الفرد ومهاراته الاجتماعية وقدرته على فهم ذاته وتنظيم نفسه ودافعيته وقدرته على فهم المكونات العاطفية للآخرين والتعامل معهم وبالتالي في تكوين قدرته وقابليته على إخضاع أهدافه الخاصة للأهداف العامة للفريق، انطلق البحث من مشكلة ضعف الاهتمام بتأثير الحقائق الإنسانية على كفاءة وفاعلية المنظمات ومن بين هذه الحقائق الذكاء الشعوري .<o:p></o:p></span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" dir="RTL" style="text-align: justify;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic";">كانت هناك فرضية للبحث تقول ( إن هناك علاقة سببية بين العناصر المكونة للذكاء الشعوري وارتفاع المعدل العام للذكاء الشعوري في فريق العمل ) . <o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" dir="RTL" style="line-height: 24.0pt; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: kashida; text-kashida: 0%;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt;">اجري البحث علـى عينة عشوائية مـن العاملين في مجموعـة من فروع مصرفي  (الرافدين و الرشيد ) بلغت ( 148 ) فرداً جرى استطلاع آرائهم على وفق استبانة مؤلفة من عشرة فقرات ، وذلك باعتماد مقياس ( </span><span dir="LTR" lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; mso-bidi-font-family: "Simplified Arabic";">Fisher , 1998</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> ) ذو المدرج الرباعي ، كما استخدمت عدد من أدوات المعالجة الإحصائية مثل الوسط الحسابي ، والانحراف المعياري ، والوزن المئوي ، ومعامل الاختلاف ، وقد خرج البحث بجملة من الاستنتاجات التي قادت إلى عدد من التوصيات المهمة .<o:p></o:p></span></div><h1 align="center" style="direction: ltr; text-align: center; unicode-bidi: embed;"><b><span lang="EN-US" style="font-size: 18.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 20.5pt;">Abstract<o:p></o:p></span></b></h1><div class="MsoNormal" style="direction: ltr; line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: kashida; text-kashida: 0%; unicode-bidi: embed;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%;">The research is focusing on the role of emotional intelligence and its function on building a team</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL" lang="EN-US" style="font-family: "Traditional Arabic"; font-size: 14.0pt; line-height: 150%;"><span dir="RTL"></span> </span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%;">work</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-family: "Traditional Arabic"; font-size: 14.0pt; line-height: 150%;"><span dir="RTL"></span> . </span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%;">Since it related to a person’s feelings, his/her role in social efficiency, the ability to understand self, the ability to regulate self, the ability to understand emotional components in others and deals with them in order to built his/her ability to bent his/her private objects with the general objects of the team.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="direction: ltr; line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: kashida; text-kashida: 0%; unicode-bidi: embed;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%;">The research shows that the public is unconcerned in establishing a relationship between humanitarian facts and their effects on the efficiency and capability of organizations, one of these facts is the emotional intelligence. This research establishes a hypothesis stated that (there is a coordinating relationship between the components forming emotional intelligence and the rise of the general average of emotional intelligence in team work”.<o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="direction: ltr; line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: 36.0pt; text-justify: kashida; text-kashida: 0%; unicode-bidi: embed;"><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%;">The sample of the research consists of (148) person (male and female) working in several branches of Al-Rafidin and Al-Rashid Banks. They answer   a (10) points questionnaire, and analysis these answer by using Fisher’s Quadruple scale (1998). Several other tools were used such as mathematical mean, standard deviation, a percentage weight and coefficient variation. The research has several important conclusions and recommendations</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-family: "Traditional Arabic"; font-size: 14.0pt; line-height: 150%;"><span dir="RTL"></span>.</span><span lang="EN-US" style="font-size: 14.0pt; line-height: 150%;"><o:p></o:p></span></div><div class="MsoNormal" style="direction: ltr; line-height: 150%; text-align: justify; text-indent: 7.1pt; text-justify: kashida; text-kashida: 0%; unicode-bidi: embed;"><br /></div><div class="MsoHeading7" dir="RTL" style="text-align: justify;"><span lang="AR-SA" style="font-family: 'Simplified Arabic'; font-size: 18pt;">توطئة<o:p></o:p></span></div><div class="MsoBodyText" dir="RTL" style="text-align: justify;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">            أصبحت الحقائق الإنسانية اليوم اكثر أهمية من أي وقت مضى في تحقيق الكفاءة والفاعلية للمنظمات ، فلم يعد امتلاك التقنيات المتقدمة العامل ألحاسم لوحدة في تعزيز الميزة التنافسية إذ بالرغم من أن هذه التقنيات تشكل عاملاً ضرورياَ في نجاح المنظمة إلا أنها ليست كافية للارتقاء بها إلى أعلى السلم التنافسي.  <o:p></o:p></span></div><div class="MsoBodyText" dir="RTL" style="text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">ففي عالم اليوم يحسب ألف حساب لكل نشاط من اجل توفير مناخ عمل جيد ، سيما وان معظم الأعمال المهمة والأنشطة الرئيسة يجري إنجازها عن طريق المجاميع والفرق . <o:p></o:p></span></div><div class="MsoBodyText" dir="RTL" style="text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">أننا في هذا المجال نعني بالحقائق الإنسانية هوما يجعل الأفراد أن يكونوا اكثر فاعلية في عملهم وحياتهم الشخصية إذ قدم (باسكال واثوس ،1986 : 12 - 13</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="AR-SA"><span dir="LTR"></span> </span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span>) في كتابهما (فن الإدارة اليابانية) مدخلاً من سبعة متغيرات أسموها ( الأسات السبعة ) </span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="EN-US"><span dir="LTR"></span>  (Seven S’s)</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> اكدا فيه أن الشركات الامريكية امتازت بالاسات الصلبة </span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="EN-US"><span dir="LTR"></span>(Hard S’s)</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> وهي الهيكل (</span><span dir="LTR" lang="EN-US">Structure </span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> ) والاستراتيجية (</span><span dir="LTR" lang="EN-US">Strategy </span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> ) والأنظمة </span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="EN-US"><span dir="LTR"></span>(Systems)</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> في حين امتازت الشركات اليابانية بالاسات الناعمــــة </span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="EN-US"><span dir="LTR"></span>(Soft S’s)</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> وهـي المهارات </span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="EN-US"><span dir="LTR"></span>( Skills )</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> و</span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" lang="AR-SA"><span dir="LTR"></span> </span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;">المـلاك (</span><span dir="LTR" lang="EN-US">Staff</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span>) وأهداف المـرؤوسين  (</span><span dir="LTR" lang="EN-US">Subordinate Goals</span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span>) والأسلوب (</span><span dir="LTR" lang="EN-US">Style </span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; mso-bidi-font-size: 14.0pt;"><span dir="RTL"></span> ) ، واتساقا مع هذا المدخل فأن الاسات الصلبة لم تعد وحدها المسؤولة عن ما يجعل الأفراد اكثر فاعلية دون أن تشترك معها الاسات الناعمة . <o:p></o:p></span></div><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US; mso-hansi-font-family: "Times New Roman";">ويأتي هذا البحث ليسلط الضوء على دور الذكاء الشعوري كعامل مهم من العوامل التي تكسب فرق العمل الفاعلية التي يمكن من خلالها أن تقلل من وطأة الإعجاب اللانهائي بالآله بوصفه واحدة من المهارات الفكرية الجماعية التي تعزز من الأداء الكلي للمجموعة أو الفريق</span><br /><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US; mso-hansi-font-family: "Times New Roman";"><br /></span><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US; mso-hansi-font-family: "Times New Roman";">لتحميل البحث أو قرائته على شكل pdf ( يدعم كل الأجهزة) : </span><br /><span dir="RTL" lang="AR-SA" style="font-family: "Simplified Arabic"; font-size: 14.0pt; mso-ansi-font-size: 10.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: EN-US; mso-hansi-font-family: "Times New Roman";"><br /></span><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="http://www.gulfup.com/?Ct99rw" target="_blank"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjctH7A6QXmMq-lRpNbkadOH9o92KKfyBx2af_2GrQNpqb4H62Bcap-EvcVsI-i3gYxpRoFKdvsOVhB_LgjkBh8MoBLaRq-R_rT5mgqbpa9O_S7tCniWCzDHG1511lUzg-LQztD8vbgjEcw/s1600/PDF.jpg" /></a></div></div>

فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل

فاعلية الذكاء الشعوري في بناء فريق العمل بحث استطلاعي لأراء عينه من العاملين في مجموعة من المصارف العراقية أ‌.         م . د مؤيد يوس...

مزيد من المعلومات »