الإرهاب التنظيمي وانعكاساته على ضغوط العمل

الإرهاب التنظيمي وانعكاساته على ضغوط العمل  

بحث استطلاعي تحليلي لآراء عينة من التدريسيين  في هيئة التعليم التقني    

Terrorism and Its Reflections on Work Stress

Survey Research of Views of a Sample of Teachers in  Foundation of Technical Education

استاذ دكتور	استاذ مساعد دكتور	مدرس
مؤيد الساعدي	نداء صالح مهدي الشاهين	سعدية حايف كاظم السلطاني
جامعة الفرات الاوسط التقنية	الجامعة التقنية الوسطى	جامعة الفرات الاوسط التقنية
Moa_alsaedi@yahoo.com	Dr.nedaas@yahoo.com	Wal_kht@yahoo.com

المستخلص

          الغرض من البحث هو تقديم عرض فكري لمتغيري (الإرهاب التنظيمي) و(ضغوط العمل) بوصف الاول متغير تفسيري والثاني متغير استجابي ومن ثم اختبار انعكاسات الإرهاب التنظيمي على ضغوط العمل, وقد اختيرت عينة قصدية من العاملين ومن شريحة التدريسيين حصرا قوامها (200) تدريسيا في عدد من كليات ومعاهد هيئة التعليم التقني، استطلعت آرائهم من خلال استبانة اعدت لهذا الغرض، اعتمد البحث منهج البحث القائم والتحليل البعدي للوصول الى اهدافه، كما اعتمدت ادوات إحصائية لامعلمية (Non- Parametric) لتحليل البيانات، وخرج البحث باستنتاجات وتوصيات كان من اهمها ان ابعاد الارهاب التنظيمي لا تعمل بمعزل عن بعضها وانها نتيجة لحالة عامة (الارهاب العام)  كان من اهمها اسلوب الادارة البيروقراطي وضعف الروابط بين الادارة والعاملين بما ينعكس على رفع ضغوط العمل، مما يستوجب ان تتوجه الادارات الى تعزيز العوامل الشعورية وفسح مجال الخطأ للعاملين بوصفه حالة صحية تقود للتعلم وليس للعقاب.

Abstract

The purpose of the research is to provide an intellectual view of the variables (organizational terrorism) and (working pressure) as the first explanatory variable and the second variable, responsive and then test the organizational implications of terrorism pressures of work, and was selected as the sample induced workers and professors exclusively a slice (200) which in a number of colleges and institutes of foundation of technical education, explored their views through a questionnaire prepared for this purpose, the existing research methodology research and dimensional analysis to reach its objectives, as well as (Non-Parametric) statistical tools to analyze the data, and research findings And recommendations was the most important dimensions of organizational terrorism do not work in isolation and that as a result of the General case (the terrorism) was the most important bureaucratic governance and weak linkages between management and employees as reflected on the pressures of work, requiring the Department to strengthen the emotional factors and the wrong area for workers as a condition leads to learning and not for punishment.

المقدمة

استحوذ موضوع الإرهاب التنظيمي على اهتمام مختلف المستويات الإدارية على الصعيد العالمي والمحلي وفي مختلف القطاعات وأضحى يشكل قضية مركزية تحتل قمة هرم الأولويات التنظيمية وذلك لما له من دور في التأثير على سلوك العاملين والمنظمة على حد سواء, ورغم تزايد الكتابات عن الإرهاب وتهديداته وما يسببه من أزمات للعاملين ومنظمات الأعمال, إلا اننا نلاحظ محدودية الكتابات التي تناولته وانعكاساته على ضغوط العمل، وكان للتطورات التكنولوجية التأثير الكبير في تعميق استعمال تقنيات حديثة لممارسة الإرهاب, وجاءت تسمية الإرهاب التنظيمي بهذه الكيفية وذلك لما له من تأثير مخل بالسلوك المتمثل بالسلوك المعادي للمنظمة والمجتمع وما يتولد عنه من صفات مختلة مثل الخوف, التهديد, العنف, الخطر...الخ.

توجه الباحثين بعرض مشكلة البحث بعدد من الأسئلة كان من اهمها محاولة معرفة مكونات الإرهاب التنظيمي وبماذا يتجسد في سلوك الإدارات المختلفة إزاء الضغوط التي يعاني منها العاملين، هدف البحث للإحاطة بموضوع الإرهاب التنظيمي وأبعاده وإشكاله التي تظهر في المنظمات وانعكاساته على ضغوط العمل، اما الأهمية فتمثلت في محاولة تشخيص مظاهر الإرهاب المتوافرة في المنظمة معبر عنها بمؤشرات رقمية تفيد الإدارة في الانتباه الى السلوك الإرهابي وبماذا يتجسد لتفاديه وتقليل انعكاساته على ضغوط العمل على المدى البعيد.تعاقبت فقرات البحث على وفق اربعة مباحث، جاء الاول منها بالمنهجية المعتمدة فيما انصرف المبحث الثاني الى عرض الاطار الفكري لمتغيري البحث ليختص المبحث الثالث باختبار وتحليل الفرضيات لتنتهي المباحث الثلاثة بمبحث رابع يقدم اهم الاستنتاجات والتوصيات.

لتتمة البحث: